Theo một báo cáo công nghiệp, công nghiệp khoán ngoài công nghệ
thông tin (CNTT) của Ấn Độ đang đối diện với thời kì khó khăn khi thị trường
đang chậm lại và nhiều người lập trình bị sa thải. Trong hai mươi năm
qua, ngành công nghiệp CNTT Ấn Độ đã tăng trưởng nhanh chóng và đạt tới trên
$200 tỉ đô la Mĩ hàng năm về thu nhập. Tuy nhiên, từ năm ngoái đột nhiên thị
trường chậm lại và gần như dừng lại và điều đó đem tới khủng hoảng trong toàn bộ
ngành công nghiệp này.
Trong nhiều năm, những người lãnh đạo công nghiệp CNTT Ấn Độ đã
tự tin thế về thành công của họ ngay cả khi công nghệ và thị trường thay đổi. Một
quan chức điều hành than: “Chúng tôi bận rộn thế với thành công tài chính của
chúng tôi nhưng đã không nghĩ về tương lai và không đầu tư vào công nhân của
chúng tôi. Phần lớn công nhân của chúng tôi đều là người lập trình, người đã
làm tốt trong phát triển các ứng dụng phần mềm nhưng với tính toán mây, nhiều
công ti đang chuyển mọi thứ lên mây, và không cần số lớn người lập trình thêm nữa.
Nhiều ứng dụng phần mềm bây giờ được chuẩn hoá bởi các công ti dịch vụ mây như
Google, Microsoft, Amazon, và IBM cho nên họ không cần giữ nhiều công nhân CNTT
cho phát triển trong nhà thêm nữa. Vấn đề là chúng tôi không thấy điều đó,
chúng tôi hài lòng với thành công của chúng tôi, chúng tôi không dự đoán rằng
thị trường đã thay đổi nhanh thế.”
Làm khoán ngoài CNTT của Ấn Độ đã bùng nổ trong cuộc khủng hoảng
Y2K vào cuối những năm 90 vì đã có nhu cầu sửa các hệ thống thông tin. Khi người
lập trình Ấn Độ được biết tới là giỏi về kĩ thuật và tương đối không đắt, nhiều
công ti đã chấp nhận mô hình làm khoán ngoài của việc gửi công việc cho Ấn Độ để
giảm chi phí, và các hợp đồng hàng tỉ đô la được kí đã mở ra cơ hội mới cho
hàng triệu thanh niên, người đang hăm hở làm việc. Trong vòng vài năm, các công
ti như TCS, Infosys, Wipro, Satyam, và Mahindra đã tăng trưởng thành người khổng
lồ trong công nghiệp cạnh tranh với IBM, Microsoft, Oracle v.v. trong hai thập
kỉ qua, Ấn Độ đã được coi là “trung tâm Công nghệ thông tin của thế giới” với
hàng trăm nghìn việc làm mới được tạo ra mỗi năm.
Tuy nhiên, khi công nghệ mới đang nổi lên và nhiều ứng dụng phần
mềm được chuẩn hoá, các công ti nhận ra rằng họ có thể có truy nhập vào ứng dụng
phần mềm tốt hơn là ứng dụng được phát triển trong nhà của riêng họ. Với tính
toán mây, các công ti có thể có được điều họ cần nhanh hơn, và tốt hơn cho nên
họ bắt đầu giảm nhân viên CNTT và các hợp đồng khoán ngoài. Khi các công ti
công nghệ như Amazon, Microsoft, và Google có thể tiếp quản hầu hết các chức
năng CNTT, ưu thế của khoán ngoài CNTT trở nên lỗi thời, và doanh nghiệp làm
khoán ngoài hàng tỉ đô la đột nhiên sụp đổ.
Ngày nay, phần lớn các ứng dụng được chuẩn hoá bởi những người
khổng lồ công nghệ như Microsoft, Google, Amazon v.v. Vì kinh doanh tính toán
mây đang tăng trưởng nhanh chóng, kinh doanh làm khoán ngoài CNTT đang sụt giảm
và gần như đứng im. Một người quản lí CNTT Ấn Độ phàn nàn: “Chúng tôi đang giúp
cho các công ti này để hiện đại hoá và cải tiến công việc của họ với chi phí thấp
để cho họ có thể đầu tư vào các công nghệ tương lai. Bây giờ họ gạt bỏ chúng
tôi. Chúng tôi ở vào cùng tình huống với người Trung Quốc khi họ khoán ngoài
công việc chế tạo cho Trung Quốc để cải tiến công nghệ kết cấu nền của họ. Bây
giờ họ có robot mạnh, và máy trí khôn nhân tạo cho nên họ có thể đem công việc
trở lại nước họ. Kết quả là có hàng triệu lao động thủ công Trung Quốc bị không
có việc làm và hàng trăm nghìn công nhân CNTT Ấn Độ không có việc làm. Đó là
cái giá của toàn cầu hoá và việc quá phụ thuộc vào nước ngoài đối với nền kinh
tế của chúng tôi.”
Trung Quốc nhận biết tốt về mối đe doạ cho công nghiệp của nó và
nhanh chóng nhảy vào hiện đại hoá cơ xưởng của nó bằng robots làm phần lớn công
việc mặc cho con số khổng lồ công nhân lao động không có việc làm. Nhưng robots
Trung Quốc vẫn còn chậm nhiều năm sau robot của Mĩ và Đức do chất lượng và độ
tin cậy thấp của chúng. Khi nhiều công việc chế tạo đang được mang trở lại Mĩ
và châu Âu, các cơ xưởng Trung Quốc phải đóng cửa và hàng triệu công nhân bị bỏ
ra mà không có việc làm và không có tương lai.
Tuy nhiên, có vấn đề. Khi Mĩ và châu Âu đang tự động hoá cơ xưởng
của họ bằng robots và trí khôn nhân tạo, nhiều công ti thấy rằng họ không có đủ
công nhân kĩ thuật để quản lí các máy phức tạp này. Không có đủ công nhân có kĩ
năng có thể xây dựng và sửa chữa robot đủ nhanh để đáp ứng cho nhu cầu cao này.
Không có đủ người phần mềm để làm việc trên những công nghệ mới như phân tích dữ
liệu lớn, trí khôn nhân tạo v.v. Không có đủ người kĩ thuật, người có thể tối
ưu hoá dây chuyền cung cấp và quản lí kho hay quản lí vận hành nhà máy chế tạo
từ xa. Đây là những việc làm mới được tạo ra yêu cầu kĩ năng mới và trả lương
cao hơn công việc phát triển phần mềm truyền thống.
Hiện thời, có kế hoạch xây dựng các cơ xưởng tự động hoá đầy đủ,
nhiều xe tự lái hơn, nhiều nhà thông minh, và thành phố thông minh có các cảm
biến giám sát mọi khía cạnh của việc vận hành thành phố, từ đỗ xe, tắc nghẽn
giao thông, ánh sáng, quản lí phế thải, ô nhiễm và kiểm soát nước sạch. Những kế
hoạch tham vọng này yêu cầu số lớn các công nhân kĩ thuật chuyên môn hoá với kĩ
năng tính toán mới và kĩ năng phân tích v.v. Nhiều trong những kĩ năng này đang
được phát triển để đáp ứng nhu cầu tương lai. Theo khảo cứu này, thế giới sẽ cần
ít nhất 4 đến 6 triệu công nhân kĩ thuật mỗi năm để hỗ trợ cho các kế hoạch
tham vọng này.
Khi công nghệ đang làm thay đổi nhiều thứ bây giờ và trong tương
lai gần, những người lãnh đạo giáo dục có biết về nó không? Họ có sẵn sàng nắm
lấy cơ hội lớn này bằng việc thay đổi nhanh chóng hệ thống của họ để hội tụ nhiều
hơn vào khoa học và công nghệ? Hay họ sẽ bỏ lỡ cơ hội này lần nữa? Nếu không
cái gì xảy ra, nền kinh tế của họ sẽ sụt giảm trong hỗn độn và quên lãng.
___________________________________
Giáo sư John Vu, một người Mỹ gốc Việt, là một nhà khoa học nổi
tiếng nước Mỹ thuộc trong Top 10 những người sáng tạo nhất thế giới. Ông từng
là Phó Chủ tịch của Boeing. Sau khi rời Boeing, GS John Vu hiện là viện trưởng
Viện Công Nghệ Sinh Học ÐH Carnegie Mellon. Ông là dịch giả/tác giả bộ sách
Hành Trình về Phương Ðông, Ðường Mây Qua Xứ Tuyết, Ngọc Sáng Hoa Sen, Trên Ðỉnh
Tuyết Sơn,… và cuốn mới nhất 2016 là Khởi Hành.
___________________________________
—English version—
As technology changes
According to an industry report, Indian’s information
technology (IT) outsourcing industry is facing a difficult time as the market
is slowing down and many programmers are being laid-off. In the past
twenty years, the Indian’s IT industry had grown quickly and reached over $200
billion U.S. Dollars annually in revenue. However, since last year suddenly the
market slowed down and almost stopped and that brought crisis throughout the
industry.
For many years, Indian IT industry leaders were so confident
about their success even when technologies and markets changed. An executive
lamented: “We were so busy with our financial success but did not think about
the future and failed to invest in our workers. Most of our workers were programmers
who did well in developing software applications but with cloud computing, many
companies are moving everything to the cloud, and do not need a large number of
programmers anymore. Many software applications are now standardized by the
cloud service companies like Google, Microsoft, Amazon, and IBM so they do not
need to keep a lot of IT workers for in-house development anymore. The problem
is we do not see it, we are happy with our success, we do not anticipate that
the market has changed so quick.”
India’s IT outsourcing exploded during the Y2K crisis of the
late ’90s because there was a need to fix the information technology systems.
As Indian programmers were known to be technically good and relatively
inexpensive, many companies have adopted the outsourcing model of sending works
to India to reduce costs, and billion-dollar contracts were signed which opened
a new opportunity to millions of young people who were eager to work. In a
matter of few years, companies like TCS, Infosys, Wipro, Satyam, and Mahindra
have grown to be giants in the industry competing with IBM, Microsoft, Oracle
etc. in the last two decades, India was considered the “Information Technology
center of the world” with hundred thousand new jobs created each year.
However, as new technologies are emerging and many software
applications are being standardized, companies realize that they can get access
to better software applications than their own in-house developed applications.
With cloud computing, companies can get what they need faster, and better so
they begin to reduce their IT staff members and outsourcing contracts. As
technologies companies like Amazon, Microsoft, and Google can take over most of
the IT functions, the advantage of IT outsourcing become obsolete, and the billion-dollar
outsourcing business suddenly collapses.
Today, most applications are standardized by technology giants
like Microsoft, Google, Amazon etc. As cloud computing business is growing
quickly, the IT outsourcing business is declining and almost stand still. An
Indian IT manager complained: “We are helping these companies to modernize and
improving their works at a lower cost so they can invest in future
technologies. Now they get rid of us. We are in the same situation with the
Chinese when they outsource manufacturing works to China to improve their
infrastructure technologies. Now they have powerful robots, and artificial
intelligence machines so they can bring works back to their country. The result
is there are millions of unemployed Chinese labor and hundred thousand
unemployed Indian’s IT workers. That is the cost of globalization and over
depending on foreigners for our economy.”
China is well aware of the threat to its industry and quickly
jump into modernizing its factories with robots doing most of the work despite
the huge number of unemployed labor workers. But Chinese robots are still many
years behind the American and German’s robots due to their low quality and
reliability. As many manufacturing works are being brought back to the U.S. and
Europe. Chinese factories are closing down and millions of workers are left
with no job and no future.
However, there is an issue. As the U.S. and Europe are
automating their factories with robots and artificial intelligence, many
companies find that they do not have enough technical workers to manage these
complex machines. There are not enough skilled workers who could build and
repair robots fast enough to meet the high demand. There are not enough
software people to work on the new technologies such as big data analytics,
artificial intelligence etc. There are not enough technical people who could
optimize their supply chains and inventory management or manage
manufacturing-plant operations remotely. These are newly created jobs that
require new skills and pay higher than the traditional software development
works.
Currently, there are plans to build fully automated factories,
more self-driving cars, more smart homes, and smart cities with sensors
monitoring every aspect of a city’s functioning, from parking, traffic
congestion, lighting, waste management, pollution and clean water control.
These ambitious plans require a large number of highly specialized technical
workers with new computing skills and analytical skills etc, Many of these
skills are being developed to meet future demand. According to the study, the
world will need at least 4 to 6 million technical workers each year to support
these ambitious plans.
As technology is changing many things now and in the near
future, do leaders of education systems know about it? Are they ready to
seize this great opportunity by quickly changing their systems to focus more on
science and technology? Or they will miss this opportunity again? If nothing
happens, their economy will decline into chaos and oblivion.
______________________________________
______________________________________
LIÊN KẾT CỘNG ĐỒNG
VIETNAM CARENET
THIẾT LẬP VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN TÀI NGUYÊN CỦA CÁ NHÂN/DOANH NGHIỆP
TRONG KỶ NGUYÊN 4.0
ĐỌC THÊM